​​La Institución debe garantizar que los procesos de planeación y gestión sean efectivos, dentro de un marco normativo para la satisfacción de los clientes internos y externos. La evaluación de desempeño y de impacto fortalecerá la toma de decisiones, la transparencia y la rendición de cuentas. Se promoverá una cultura de alto desempeño, a través de la innovación y el aseguramiento de calidad de los procesos institucionales. La infraestructura física y tecnológica se mantendrá actualizada acorde a las necesidades educativas, de investigación y de servicios, con orientación a la sustentabilidad. La imagen del ITSON como uno de los mejores empleadores será consolidada, pues se brindarán oportunidades en circunstancias de igualdad y con respeto a la diversidad. Se hará un esfuerzo adicional para incrementar el presupuesto institucional favoreciendo la atención a las áreas de oportunidad y la mejora de la infraestructura. Se fomentará el uso eficiente de los recursos y el cuidado del medio ambiente.

Objetivo estratégico 1. Consolidar los procesos de planeación y evaluación institucional.
Consiste en actualizar los procesos de la Institución tomando como referente el Plan de Desarrollo Institucional; así como realizar un seguimiento puntual a cada una de las acciones mediante indicadores que evalúen el grado de avance, para impactar en el desempeño organizacional.

Objetivo estratégico 2. Impulsar la innovación y la calidad en los procesos institucionales.
Consiste en buscar la eficiencia y eficacia en la ejecución de los procesos institucionales, sobresaltando la mejora continua por medio de la innovación y la adopción de buenas prácticas para incrementar la satisfacción de las partes interesadas.

Objetivo estratégico 3. Mantener actualizada la infraestructura física y tecnológica.
Consiste en asegurar la funcionalidad y la actualización de la infraestructura física y tecnológica para un mejor desarrollo de las funciones sustantivas y adjetivas de la Institución.

Objetivo estratégico 4. Garantizar el uso eficiente de los recursos.
Consiste en asegurar el uso eficiente de los recursos para contribuir a una mejor operación de las funciones universitarias, priorizando la transparencia y la rendición de cuentas.

Objetivo estratégico 5. Fomentar el desarrollo del personal del ITSON.
Generar las condiciones propicias en cuanto a estructura, liderazgo y ambiente laboral para que el personal se desempeñe conforme a los requisitos establecidos y experimenten un sentido de integración.

Objetivo estratégico 6. Impulsar la sustentabilidad y el cuidado del medio ambiente.
Instrumentar el Plan Ambiental del ITSON para contribuir al cuidado del medio ambiente.